L’Agence de l’amélioration et du développement du logement (AADL) a annoncé ce lundi, par le biais d’un communiqué, la mise en place d’une plate-forme numérique permettant la planification des rendez-vous, pour répondre aux préoccupations des souscripteurs, et assurer un traitement rapide de leurs demandes.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre des directives du ministre de l’Habitat, de l’Urbanisme et de la Ville, Mohamed Tarek Belaribi, «visant à moderniser le secteur du logement, et à améliorer les services numériques pour les citoyens», selon la même source. L’objectif est de «rapprocher les services de l’AADL des citoyens, et de garantir une prise en charge optimale, des préoccupations des souscripteurs et des locataires de logements en location-vente».
Selon le communiqué, la plate-forme numérique «offre la possibilité, de prendre des rendez-vous, pour résoudre les préoccupations des abonnés et assure leur traitement rapide». En parallèle, ajoute l’AADL, «un numéro vert (3040), est mis à disposition, pour guider les citoyens et répondre à leurs questions, pendant les jours ouvrables, du dimanche au jeudi, de 08h00 à 16h30».
Grâce à ces deux canaux de communication, l’AADL a déjà traité plusieurs préoccupations, qu’elles soient d’ordre administratif, liées au processus d’abonnement, ou qu’elles concernent des problèmes dans les quartiers résidentiels. De plus, des réponses ont été apportées à de nombreuses questions, relatives aux procédures d’abonnement, pour le format de location-vente.
L’AADL a tenu de rappeler, à tous les souscripteurs et locataires de logements, qu’ils peuvent accéder à la plate-forme de planification des rendez-vous, via le site Web officiel de l’agence (www.aadl.com.dz), et contacter le numéro vert 3040, pour une prise en charge optimale de leurs préoccupations. En outre, les réceptions quotidiennes, assurées par la direction générale de l’Agence, les directions régionales, les directions de wilayas, et tous les bureaux locaux, sont également à leur disposition, à travers le pays.
