La compagnie nationale aérienne, Air Algérie a annoncé la mise à disposition d’un lien, au voyageurs, afin de faciliter l’utilisation de leurs billets ou EMD-Voucher archivés durant la pandémie.
Selon le communiqué de la compagnie, il s’agit du http://tktcovid.airalgerie.dz
” Votre demande sera traitée quelques jours après votre enregistrement vous permettant ainsi d’organiser votre prochain voyage ou de demander un remboursement auprès de votre agence”, souligne le communiqué, poursuivant que “la date limite de réception des demandes est fixée au 30 novembre 2022”.
Bjr j avais un billet aller retour j avais consommé mon aller et mon retour était prévue fin juin 2019 au nom de Kherchouche Fatene masmi Chawki et masmi Nihel maintenant je demande remboursement ses billets ont été acheter à l aéroport d oran Ahmed Benbella .
عندي حجز من 2020ومازالت عندي التذكرة كيف يتم تسوية تذكرة الحجز
salam, j’ai deux billets pour Lille (Mars 2020), j’ai contacter Air Algérie à Djelfa parce que j’habite à djelfa mais ils ont refusé de me rembourser.
BACHA Abdelkader
Tél: 0771171288
Djelfa
salam, je vous demande de nous trouver une solution.
Salam, je suis concerné
Bonjour,
depuis le mois décembre 2021 j’ai été à la ganse de opéra air Algérie pour me réclamer le remboursement de mon billet daté pour 27/03 2020 orly _alger, il mon dit il faut attendre 03 mois vous recevrez un message sur ton téléphone. A se jour aucun neuvel de leur par.
Vous vous foutez de nos gueules, yakder likom ri rab el alamine eli khlakkom, hasbona lah wa ni3ma el wakil.
Bonjour je souhaite être remboursé de payer
Je veux mon billet stp
J ai mon billet de retour : Alger – Nouakchott 2020 non utilisés à cause de la pandémie , merci de l avoir la réactiver si possible
Mon billet date de mars 2020 à ce jour rien n est fait, j ai tout remis à Air Algérie de Bejaia billet etc mais on me revoie brexouille à chaque fois
Merci de m aider, c est billet aller retour Bejaia Marseille au nom de Chikhoune Rebiha, merci
Joignable sarah_mechakou@hotmail.fr ou au 0558832028
Merci de me rembourser ou me changer de date car depuis mars2020 rien n est fait
bonjour depuis 2020 mon voyage a etais annulé cause du covid et depuis rien je voudrais un remboursement le plus tot possible
cordialement
Bonsoir voilà j ai acheté un billet sur air Algérie pour voyager en Algérie après a été annulée pendant le covid et esque vous pouvez me le modifier pour partir en ce mois d août merci de m informer sachant que je ne peux pas me déplacer à l agence de voyage a paris svp essayer de m aider
bonjour;
me concernant mon dossier a était traite avec succès et il me disent de contacter mon agence sauf quoi moi j’ai acheté le billet avec une carte bancaire sur le site Air Algérie, alors je suis coincé, dites nous si vous allez nous rembourser ou échanger nos billet ?
il ya des problem pour le site a etè bloquè
je nest pas compris la procedure pour que je puisse rembourcer mon billet
Bonjour je veux que vous me rembourser les billets de mais enfants
Pour une reservation
Comme is vous n’avez rien fait 3 mois sans pouvoir rejoinder votre portail et 3 emails envoyer sans aucune reponsse c’EST vraiment du jeux
Cela fait plus de 30 jours Après enregistrement et aucune suite de air algerie
Je demande le remboursement de la totalité de mon billet d avion acheté pour un depart prevu le 2 juillet 2020. Annulé par le pays algerie suite a la pandémie du covid.
L’université Alger 1 m’a attribué un billet et après COVID j’ai déposé mon billet dans la direction a côté de BEA pour le renouvellement mais je n’ai pas reçu de réponse.
Comment accéder au formulaire à remplir pour désarchiver un billet ? Il n’y a pas trace de formulaire sur le site https covid .
Bonjour je nai pas toujours était remboursée de mais billet
Bonjour je nai toujours pas été remboursée de mes billets depuis est je nai aucune réponse de votre part
Bonsoir Mr, Mme le responsable air Algérie de l’Algérie ,
Veuillez procéder au remboursement de mes billets d’avion que je n’est pas encore consommés suite à la pandémie COVID 19
السلام عليكم
Je voudrais désarchivés 4 billets de ma famille
Nazef Nacer (moi) numéro de billet 1242415057239
Arkoun Dahbia (ma femme) numéro billet 1242415057242
Nazef Samih ( mon fils) numéro billet 1242415057241
Nazef Menel ( ma fille) numéro billet1242415057240
Pour que je puisse les remboursés .
Merci d’avance de faire le nécessaire
Madame. Monsieur
M ELMECHTA MOHAMEMD
J’ai acheté un billet d’avion allée et retour chez air algérie 17 mars 2020 après ils y’a vie un blocage de pandémie jusqu’à maintenant je suis pas rembourser merci de regarder ça.
Cdt
Veuillez me faire rembourser mon billet 1242416086952date12/09/2019/2414349193date16/04/ⁿ2019
Impossible de vous contacter par ce lien , j’approche les 100 essais en vain! idem par téléphone . La date fatidique du 30/11/2022 clôturant toute demande approche et malgré maintes réclamations faites par les détenteurs de billets covid, Air Algérie ne réagit pas.
Permettez-moi,de vous informer que le lien (http://tktcovid.airalgerie.dz) j’avais enregistrée depuis plus de 20jours , a chaque reprise je consulte le même lien
Qui me donne la même réponse. Je me suis déplacée chez la compagnie et je reçois le même lien du service commercial. Malheureusement rien n’a changé
Madame, Monsieur le Responsable AIR ALGERIE Bonsoir,
j’ai l’honneur de venir par ce message vous demander de bien vouloir prendre ma requête ci- après:
– Juste avant la période du COVID 19 j’ai acheté 05 billets d’avion “BEJAIA-PARIS -BEJAIA” que nous n’avons pas consommé et qui sont archivés d’après le chef d’agence de la délégation rue de la liberté bejaia, à savoir:
* IDOUGHI Sabrina= départ le 23 mars 2020 retour le 30 mars 2020, N° de billet 124 2418279648
* IDOUGHI Sabrina= départ le 29 mai 2020 retour le 15 juin 2020, N° de billet 124 2418280354
* IDOUGHI Hakim= départ le 29 mai 2020 retour le 15 juin 2020, N° de billet 124 2418280357
* IDOUGHI Alice= départ le 29 mai 2020 retour le 15 juin 2020, N° de billet 124 2418280353
* IDOUGHI Hind=départ le 29 mai 2020 retour le 15 juin 2020, N° de billet 124 2418280355.
je tiens à vous signaler, que je me suis déplacer plusieurs fois dans vos agences de béjaia, ces derniers m’ont demandé d’introduire mes information dans le site suivant:http://tktcovid.airalgerie.dz.
hélas! je n’arrive même pas à valider les information cité ci- dessus.
a cet effet, je vous sollicite Madame, Monsieur le responsable afin de prendre en considération ma réclamation qui est resté sans suite Ya plus d’une année par les agence de béjaia escale et rue de la liberté.
A rappeler que le montant global de mes billets est d’une valeur environ de 130 000DA.
veuillez croire Monsieur, Madame l’expression de ma parfaite considération.
Je demande d’archiver mon billet
Booking ref: SRA6DB
Ticket number:124 241868812
Date:09Mars2020
Mes salutations.
Ouarda
pour desarchiver le billet 1242418451289
Passenger bekrar lyas
Booking ref: MDHZKA
TICKET NUMBER 1242418465264
ALGER HOUARI BOUMEDIENE VERS JIJEL
AH6056
05 MAY 2020
Bonjour.
Pouvez-vous s.v.p m’envoyer une copie de mon billet que j’avais acheté le 14 Mars 2020 au niveau d’air Algérie à Monréal ( Montréal /Alger, Alger /Montréal).
D’après l’agence air algèrie à monréal le billet est dans les archives.
merci d’avance