Dans le cadre de l’amélioration et de la modernisation de l’administration et du service public, le ministère de l’Intérieur et des Collectivités locales a instruit, dans un communiqué, les walis, les chefs de daïra ainsi que les conseils populaires municipaux de procéder, dans les plus brefs délais, à des réajustements au niveau des services administratifs liés notamment à l’état civil.
Ainsi, selon la même source, les responsables locaux ont été instruits de procéder à l’élimination des erreurs enregistrées au niveau des services de l’Etat civil, notamment les documents biométriques, sous la supervision personnelle du premier responsable de la wilaya, en présence des responsables et des chefs de services concernés.
Il a été également fait part de la nécessité de respecter les délais de traitement des demandes avec insistance sur la réservation d’un bon accueil, particulièrement pour les citoyens aux besoins spécifiques.
Le même communiqué du ministère de l’Intérieur et des Collectivités locales n’a pas manqué de souligner la nécessité de renforcer les capacités des agents au niveau municipal dans le domaine du traitement des pièces d’identité, des documents de voyage et de transport, avec un encadrement continu des employés des services administratifs.
Ces mêmes agents de l’administration doivent, selon le communiqué du ministère de l’Intérieur, profiter de cours de formation à distance, notamment par le biais de la plateforme virtuelle du ministère de tutelle.
Ce communiqué, il est important de le souligner, traduit la volonté du ministère de l’Intérieur et des Collectivités locales de poursuivre le processus de modernisation de l’administration, et ce, grâce aux efforts des jeunes cadres et techniciens mobilisés à tous les niveaux, pour faire de chaque objectif une réalité concrète pour le citoyen.
Il est important de mettre en exergue le fait selon lequel la modernisation du service public et le rapprochement de l’administration du citoyen représentent l’une des priorités du président de la République, visant à la concrétisation des jalons de la gouvernance qui consacre la transparence et l’efficacité, et ce, dans le cadre d’une approche globale nationale intégrant la numérisation et la modernisation.
