L’Organisation de protection et d’orientation du consommateur et de son environnement (APOCE) a mis en garde les commerçants qui affichent l’expression suivante : «La marchandise vendue n’est ni retournable ni échangeable».
Dans une publication sur sa page officielle Facebook, l’organisation l’a qualifié d’expression «illégale», précisant que «les magasins n’ont pas le droit de l’afficher et que les auteurs peuvent être poursuivis», «étant donné que le commerçant est tenu de retourner tout bien défectueux.
Dans le cas contraire, il doit appeler le 33 11 ou télécharger l’application Achki», souligne la même source, appelant «le consommateur à connaître ses droits».